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vivoactive 3 智慧腕錶 玫瑰金

商品編號 : GM-010-01769-C3

網路價 NT$8990

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退換貨說明

   

1‧依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期(鑑賞期)並非試用期,所以,您欲更換退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件 、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退換貨的權益。
2‧如果所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。
3‧立法院院會三讀通過《消費者保護法》修正案,明定行政院可視產品特性,公告排除部分不適合7天鑑賞期的商品,像是生鮮食品、易腐敗商品、影音或手機APP等都入列。
4.如因個人因素退貨次數過多,將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。
5.若您購買的是貼身商品(如比基尼、內衣褲、襪子類),為保障顧客權益,基於個人衛生,恕無法提供退換貨服務。
6.線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
7.單筆訂單僅受理一次來回退貨服務,如有贈品,須連同商品一併寄回。
8.本公司收到您所退回的商品後,退貨處理作業時間約3~5個工作天,作業完成確認無誤後,將於7~10個工作天內為您辦理退款。
9.退款方式將比照原訂單付款方式,信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響,負項金額可能會落在下期信用卡帳單上,請您留意下期信用卡帳單,或向您的信用卡發卡銀行洽詢。
10.全館組合優惠活動若遇退貨時,需整組商品退貨。(例如: 任選2件優惠 退貨時需兩件一起退貨;全館滿額優惠 退貨時需全部滿額商品一起退貨)

 

【到貨時間】

一般商品於繳費後於7個工作天內(不包含假日)送達,如為預購或是客製化商品,將依照賣場上說明時間寄送,如遇颱風地震等天災,出貨時間將順延。

【退貨流程】 
1.【辦理方式】請於鑑賞期內利用網路留言,註明訂單編號、退貨商品編號、退貨原因、派車收件地址。留言後小幫手會為您辦理並回覆處理進度。(只要鑑賞期內提出,不會因小幫手無法即時回覆,而影響您的退貨申請權益喔) 
2.【商品寄回】申請宅配到府收件者,請將退貨商品、出貨明細表、贈品放入原包裝袋包好。客服小幫手將協助安排收件時間。
4.【退款資料】收到小幫手留言回覆後,請至會員中心/訂單查詢/查詢出貨單狀態/折讓單,填寫退款的銀行或郵局帳號資訊。(若您已索取紙本發票,請至表單下載取得紙本折讓單,填寫完整後寄回本公司)

 

 

【貼心提醒】 
1.不符上述七天鑑賞期規範者,將無法受理退貨喔! 
2.未向客服申請退貨者,將無法受理退貨喔! 
3.組合式商品(ex.3件399元),退貨請整組退貨,不受理單一件退貨。
4.若退貨後原訂單金額降低而未達免運標準/不符訂單活動門檻者,則原訂單將加計公告運費/活動優惠將會同步取消(Ex:滿額現折)、滿額禮贈品請一併寄回。​

 

 

【貼心提醒】
材質 / 色差說明: 拍攝商品照片時,除盡量避免色差外,並於商品敘述中說明材質,以提供消費者完整且清楚的商品資訊,但仍有可能因電腦螢幕色差與個人認知而有些許差異。建議您於購物前仔細思考,並善用商品頁面的「問答紀錄」功能釐清疑慮。
衣物洗滌說明:為有效保養並延長衣物壽命,洗滌時請依衣物質料參照下表「衣物洗滌說明」;其中標示「可機洗」之衣物,請詳見表格最下方之「機洗注意事項」。

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發問時間 2019-08-25
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